Skip to content 
VitaNEX - Vilkår og betingelser
HD Medica ApS
Kontaktinformasjon: HD Medica ApS, lokalisert på Storagervej 5, 8240 Risskov, med CVR-nr. 43622005.
Du kan kontakte oss via e-post på kundeservice@vitanex.dk.
Selger: Selger i denne sammenheng er HD Medica ApS og refereres til som «VitaNEX», «vi» eller «oss.»
Kjøper: Kjøper er definert som personen som er spesifisert som kjøper i bestillingen. Det er verdt å merke seg at for å bli kunde hos VitaNEX må personen være minst 18 år gammel.
Bestilling: Den første bestillingen til rabattert pris gjelder kun nye kunder i private husholdninger som ikke tidligere har handlet hos oss. Bestillinger kan kun legges inn av personer over 18 år.
Levering: Produktene leveres innen 7 virkedager etter bestilling. Hver pakke inneholder 60 tabletter eller kapsler, som tilsvarer 60 dagers forbruk. Med mindre annet er avtalt, vil du automatisk motta en ny pakke med 120 tabletter eller kapsler til ordinær pris etter 60 dager og deretter hver 120. dag. Frakt er gratis.
Angrerett: Som kunde har du en ubetinget angrerett på din første angrerett på 14 dager. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du returnere uåpnede varer i samme stand som da du mottok dem. Det er viktig å merke seg at du som kunde må dekke kostnadene ved å returnere varen.
Bruk av angreretten: Ved angrerett må du informere oss via e-post på kundeservice@vitanex.dk. Produktene må returneres innen 14 dager etter meldingen om angrerett, og du er ansvarlig for å returnere dem i god stand og uten unødig forsinkelse. Ved retur må du legge ved kopi av faktura eller annen dokumentasjon på kjøpet ditt.
Vær oppmerksom på at du vil være ansvarlig for returfraktkostnadene, og vi godtar ikke pakker sendt i posten. oppkrav.
Vennligst merk: Ved retur kan du miste hele eller deler av kjøpesummen, spesielt hvis verdien av varen har gått ned på grunn av faktorer som bruk, skade under ditt ansvar, eller håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Vi forbeholder oss retten til å belaste håndteringskostnader på typisk DKK 180 hvis pakken returneres uåpnet og uskadet uten rettidig varsel om kansellering.
Klage: Vi garanterer full reklamasjonsrett i henhold til gjeldende lovgivning for alle feil ved produktene våre. Reklamasjon skal skje innen produktets utløpsdato, angitt på emballasjen, forutsatt at lagringsvilkårene overholdes og senest to måneder etter at mangelen er oppdaget. Reklamasjonen må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget. Ved klage, feil eller mangel vil fraktkostnadene bli refundert. Ta kontakt med kundeservice for å utøve din rett til refusjon eller for spørsmål angående klager.
Forbehold og ansvarsbegrensninger: VitaNEX har rett til å overføre rettighetene og forpliktelsene i avtalen til en annen part. Vi påtar oss ikke ansvar for strømbrudd, feilpriser eller leveringsproblemer på grunn av forhold utenfor vår kontroll. VitaNEX forbeholder seg retten til å rette trykkfeil, prisfeil, moms- og avgiftsendringer. Alle tilbud gjelder så lenge lageret rekker. Vi tar ikke ansvar for feil bruk av produktet og oppfordrer deg til å følge anbefalt dosering.
Endring av vilkår: Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene ved spesielle behov eller offentlige endringer som påvirker avtalen. Du vil bli varslet om eventuelle endringer minst en måned før de trer i kraft. Dersom du ønsker å si opp avtalen på grunn av de nye vilkårene, kan du gjøre det. Dersom avtalen ikke sies opp, betyr det at du godtar de oppdaterte vilkårene. Eventuelle oppdaterte vilkår vil bli publisert på nettstedet vårt eller med forsendelsen av produktet.
Priser: Alle priser for våre produkter er oppgitt i danske kroner og inkluderer mva. Vi oppdaterer kontinuerlig prisene våre for å sikre konkurransekraft. Ved åpenbare prisfeil som du burde ha oppdaget, kan vi dessverre ikke levere produktet til feil pris. Alle våre forsendelser er gratis og ingen ekstra kostnader belastes.
Medisinsk ansvarsfraskrivelse: Informasjonen som presenteres på nettstedet vårt eller i markedsføring, utgjør ikke en erstatning for profesjonell medisinsk konsultasjon, diagnose eller behandling. Alt innhold, inkludert tekst, grafikk, bilder, informasjon og anvendte studier, er kun til generell informasjon. Vi anbefaler alltid å få helseplagene dine vurdert av en lege og ikke ignorere profesjonelle medisinske råd eller råd fra legen din basert på informasjonen som er gitt. VitaNEX-produkter er kosttilskudd, ikke medisiner, og kan ikke brukes til å forebygge eller behandle sykdom. Våre kosttilskuddsprodukter kan brukes til å supplere det vanlige kostholdet med næringsstoffer, som vanlige vitamin- og mineralpreparater, og kan brukes som et supplement for å støtte kroppens normale funksjoner.
Kundeservice: Hvis du trenger å kontakte vår kundeservice, er du velkommen til å sende en e-post til kundeservice@vitanex.dk.
Kontaktinformasjon: HD Medica ApS, lokalisert på Storagervej 5, 8240 Risskov, med CVR-nr. 43622005.
Du kan kontakte oss via e-post på kundeservice@vitanex.dk.
Selger: Selger i denne sammenheng er HD Medica ApS og refereres til som «VitaNEX», «vi» eller «oss.»
Kjøper: Kjøper er definert som personen som er spesifisert som kjøper i bestillingen. Det er verdt å merke seg at for å bli kunde hos VitaNEX må personen være minst 18 år gammel.
Bestilling: Den første bestillingen til rabattert pris gjelder kun nye kunder i private husholdninger som ikke tidligere har handlet hos oss. Bestillinger kan kun legges inn av personer over 18 år.
Levering: Produktene leveres innen 7 virkedager etter bestilling. Hver pakke inneholder 60 tabletter eller kapsler, som tilsvarer 60 dagers forbruk. Med mindre annet er avtalt, vil du automatisk motta en ny pakke med 120 tabletter eller kapsler til ordinær pris etter 60 dager og deretter hver 120. dag. Frakt er gratis.
Betaling:
Angrerett: Som kunde har du en ubetinget angrerett på din første angrerett på 14 dager. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du returnere uåpnede varer i samme stand som da du mottok dem. Det er viktig å merke seg at du som kunde må dekke kostnadene ved å returnere varen.
Bruk av angreretten: Ved angrerett må du informere oss via e-post på kundeservice@vitanex.dk. Produktene må returneres innen 14 dager etter meldingen om angrerett, og du er ansvarlig for å returnere dem i god stand og uten unødig forsinkelse. Ved retur må du legge ved kopi av faktura eller annen dokumentasjon på kjøpet ditt.
Vær oppmerksom på at du vil være ansvarlig for returfraktkostnadene, og vi godtar ikke pakker sendt i posten. oppkrav.
Vennligst merk: Ved retur kan du miste hele eller deler av kjøpesummen, spesielt hvis verdien av varen har gått ned på grunn av faktorer som bruk, skade under ditt ansvar, eller håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Vi forbeholder oss retten til å belaste håndteringskostnader på typisk DKK 180 hvis pakken returneres uåpnet og uskadet uten rettidig varsel om kansellering.
Retningslinjer for retur av abonnementsvarer: Kun den første varen du mottar dekkes av returretten. Etterleveranser inneholder identiske varer (uniform tjeneste), og derfor gjelder ikke angreretten for varene du mottar etter første levering. Retur av varer uten vår forhåndsgodkjenning kan føre til at de sendes tilbake til deg og du kan bli belastet et tilleggsgebyr på DKK 180. for vår behandling av returforsendelsen. Det opprinnelige betalingskravet forblir juridisk gyldig selv om varen returneres.
Abonnement og kansellering: Når du bestiller første gang, oppretter du en abonnementsplan med automatiske leveranser av produktet frem til kansellering. For å pause, endre eller kansellere abonnementet ditt, vennligst kontakt kundeservice via e-post på kundeservice@vitanex.dk. Oppsigelsen må gjøres skriftlig til vår e-post for å være gyldig.
Abonnementet er uforpliktende og endringer eller kanselleringer må varsles 14 dager før neste leveringsdato, da det er her vi behandler og pakker din neste forsendelse. Denne datoen vises på fakturaen din som fornyelsesdato.
Vær oppmerksom på at du er forpliktet til å motta og betale for leveranser som allerede er behandlet, pakket eller sendt hvis du ikke varsler oss om kanselleringen senest 14 dager før neste levering.
Klage: Vi garanterer full reklamasjonsrett i henhold til gjeldende lovgivning for alle feil ved produktene våre. Reklamasjon skal skje innen produktets utløpsdato, angitt på emballasjen, forutsatt at lagringsvilkårene overholdes og senest to måneder etter at mangelen er oppdaget. Reklamasjonen må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget. Ved klage, feil eller mangel vil fraktkostnadene bli refundert. Ta kontakt med kundeservice for å utøve din rett til refusjon eller for spørsmål angående klager.
Forbehold og ansvarsbegrensninger: VitaNEX har rett til å overføre rettighetene og forpliktelsene i avtalen til en annen part. Vi påtar oss ikke ansvar for strømbrudd, feilpriser eller leveringsproblemer på grunn av forhold utenfor vår kontroll. VitaNEX forbeholder seg retten til å rette trykkfeil, prisfeil, moms- og avgiftsendringer. Alle tilbud gjelder så lenge lageret rekker. Vi tar ikke ansvar for feil bruk av produktet og oppfordrer deg til å følge anbefalt dosering.
Endring av vilkår: Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene ved spesielle behov eller offentlige endringer som påvirker avtalen. Du vil bli varslet om eventuelle endringer minst en måned før de trer i kraft. Dersom du ønsker å si opp avtalen på grunn av de nye vilkårene, kan du gjøre det. Dersom avtalen ikke sies opp, betyr det at du godtar de oppdaterte vilkårene. Eventuelle oppdaterte vilkår vil bli publisert på nettstedet vårt eller med forsendelsen av produktet.
Priser: Alle priser for våre produkter er oppgitt i danske kroner og inkluderer mva. Vi oppdaterer kontinuerlig prisene våre for å sikre konkurransekraft. Ved åpenbare prisfeil som du burde ha oppdaget, kan vi dessverre ikke levere produktet til feil pris. Alle våre forsendelser er gratis og ingen ekstra kostnader belastes.
Medisinsk ansvarsfraskrivelse: Informasjonen som presenteres på nettstedet vårt eller i markedsføring, utgjør ikke en erstatning for profesjonell medisinsk konsultasjon, diagnose eller behandling. Alt innhold, inkludert tekst, grafikk, bilder, informasjon og anvendte studier, er kun til generell informasjon. Vi anbefaler alltid å få helseplagene dine vurdert av en lege og ikke ignorere profesjonelle medisinske råd eller råd fra legen din basert på informasjonen som er gitt. VitaNEX-produkter er kosttilskudd, ikke medisiner, og kan ikke brukes til å forebygge eller behandle sykdom. Våre kosttilskuddsprodukter kan brukes til å supplere det vanlige kostholdet med næringsstoffer, som vanlige vitamin- og mineralpreparater, og kan brukes som et supplement for å støtte kroppens normale funksjoner.
Kundeservice: Hvis du trenger å kontakte vår kundeservice, er du velkommen til å sende en e-post til kundeservice@vitanex.dk.
